Chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành

  • Các sản phẩm: Máy móc, dụng cụ được bảo hành 12 tháng (đổi mới đối với lỗi kỹ thuật, hỗ trợ sửa chữa trong các trường hợp không phải lỗi kỹ thuật)

  • Các vật tư tiêu hao khác và hoá chất: tùy theo chính sách từng hãng/từng sản phẩm (1-60 tháng).

Quy định bảo hành

 

Trong trường hợp bất khả kháng, hai bên có thể thương lượng để đưa ra giải pháp hợp lý.

Những trường hợp không được bảo hành:

  • Không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành không đúng.

  • Quá thời hạn bảo hành.

  • Tem bảo hành, số serie trên sản phẩm không đọc được hoặc bị sửa, rách...

  • Hư hỏng từ môi trường bên ngoài như bụi, tàn thuốc, côn trùng, cháy, nổ, hỏa hoạn, nguồn điện không bình thường...

  • Hư hỏng xảy ra trong quá trình thay keycap.

  • Sản phẩm bị vô nước, va đập, rạn nứt, móp...xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng.

  • Các hư hỏng khác không phải do lỗi của nhà sản xuất.

Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ Trung tâm bảo hành qua địa chỉ:

826 Lạc Long Quân, P.9, Q.Tân Bình, TP.HCM

Số ĐT: 08 6265 1093

Thời gian nhận bảo hành

Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần trừ các ngày lễ, tết

  • Buổi sáng: 8h00 - 12h

  • Buổi chiều: 1h30 - 5h00